据外媒报道，当地时间7日，因信息技术系统出现故障，英国航空公司数百架次航班被取消或延误，约1.5万名乘客受影响。尽管当天晚些时候故障被修复，但英航称，可能还会有航班混乱状况。
报道称，由于7日的系统故障，英航取消了希斯罗机场的117趟航班和伦敦盖特威克机场的10趟航班，超过1.5万名乘客受到影响。此外，超过300趟航班被延误，有的甚至比预定时间晚了5个多小时。
当地时间7日晚，系统故障被修复。英航在一份声明中，向受影响的乘客致以歉意，并表示，“我们的航班正在恢复正常，然而，由于此前的问题，运转混乱的连锁反应可能仍然存在。”
英航表示，乘客在出发前往机场前，可以在官网查询最新的信息。英航还表示，将会为预定短途航班，从希斯罗机场、伦敦盖特威克机场或伦敦出发的乘客，提供改签机票的机会。
