封面新闻记者 张越熙
日前，全国大部分地区出现寒潮天气，带来大风雨雪和超过10℃的降温。有网友发文晒出了恶劣天气下外卖小哥艰难配送的场景，恶劣天气是否应该点外卖的话题再次被网友讨论。
11月8日，记者了解到，外卖平台已经就恶劣天气的骑手配送问题提出解决方案。饿了么表示，恶劣天气条件下，平台会增加骑士配送时间，同时取消超时、差评等考核，让骑士放心配送。如果天气极端恶劣，会关停该区域的配送服务，保障骑士们的行驶安全。
除了放宽考核标准，美团外卖、饿了么均已公布冬季极端天气的骑手补贴方案，将通过提高补贴、防寒物资等举措帮助骑手增收同时安全过冬。
11月8日，饿了么宣布投入数千万元为全国活跃蓝骑士发放近百万件防寒物资，包含防风护膝、车把手套、围脖等。同时为骑士提供更多冬季跑单补贴，并联合爱心商户开放休息驿站、暖冬饺子等福利餐食。
11月7日，美团外卖也宣布将为全国骑手提供16亿元的冬季补贴，同时为全国153座寒冷城市的骑手提供挡风被、车把套、皮护膝等共计100万件防寒物资。相关负责人介绍，截至10月底，哈尔滨、吉林、乌鲁木齐、银川等北方严寒城市已完成防寒物资的发放，预计到11月15日，100万件防寒物资将覆盖全国所有寒冷城市。
除了冬季补贴与防寒物资，美团外卖表示，还将为全国配送站点的“同舟守护1㎡”健康服务专区补充了冬季药品，包含冻疮膏、感冒药等。
