4月22日,第一财经商业数据中心(CBNData)联合天猫发布《2021卤制品行业消费趋势报告》(以下简称《报告》),《报告》显示,“卤制品消费市场快速增长,预计2020年突破3000亿元”,其中,休闲卤制品消费发展势头良好,预计“未来5年将以每年13%的速度增长,2025年突破2200亿元。”
无独有偶,煌上煌近日也发布2020年年度报告,报告称其2020年营收24.36亿元,同比增长15.07%。
从传统门店到全新“1+N”
据了解,煌上煌目前主营业务包括酱卤肉制品加工业务和米制品业务,主要有“煌上煌”、“真真老老”和“独椒戏”三大品牌。
在集团营销中心副总监熊国华看来,煌上煌今天的突破首先得益于门店布局模式,“相比全部直营或者全部加盟的模式,煌上煌采取的是‘直营+加盟’相结合的形式”,熊国华介绍,“直营店做标杆和品牌,加盟店做更大范围的落地与执行”。
其次,在传统线下门店经营愈发激烈的今天,煌上煌打破门店局限,创造性的提出了“1+N”的模式。
其中,门店是“1”,“N”则是在传统堂食的基础上,以周边3公里为半径,以门店为前置仓,开展包括团购、外卖、精准地推、周边B2B对接、无人售货机架设等多项措施,“控制好频率与排班,店员的数量和工作量增加并不大”,熊国华介绍,但成效却非常明显,2020年,按照全年开店时间计算,煌上煌单店营收突破了80万元,保持稳健增长。其中“N”模式的营收占比已经从最初的5%上升到20%,“未来有望涨至50%”。
从“单体动物”进阶到“三栖生物”
除了传统的单店升级,煌上煌与阿里经济体的全面拥抱也让它实现了整体的提升。
2015年开始,煌上煌就参加了口碑举办的“双12”,当时一天的营收额超过了40万元,“已经让我们觉得非常兴奋”,熊国华说,可短短四年后的2019年“双12”,在口碑饿了么以及阿里经济体的通力合作下,煌上煌单日销量突破了2070万元。
今天的煌上煌,已经形成了线下实体店+饿了么口碑店+天猫店的三位一体的模式。特别在经历了2020年初的特殊时期后,煌上煌进一步加大力度,打通了将本地生活门店与天猫店的“商品通”、“库存通”,消费者在天猫店与饿了么上点的商品完全一致。目前,三大渠道的客单价相差无几,基本在50元上下。
“我们希望和阿里有更深的互动”,熊国华说,搭建“数字中台”,强化“公域+私域”的运营,都需要煌上煌与阿里之间的联动更紧密,“我们将打通和阿里的数据,而不是做一个信息孤岛”,为此,在阿里本地生活大学的对接下,煌上煌数次来到阿里游学,与经济体内多个平台充分对接。4月15日,阿里本地生活大学品牌专享汇走进煌上煌,畅聊阿里文化与数字化营销,并深刻解读了行业趋势报告。
在熊国华看来,理想的中台,未来至少包含三大能力,各种业务和渠道的集合能力,与各个合作方的连接能力以及高效的数据分析与营销能力,“阿里可以给到我们最全面最深度的支持。”
力争将95后用户比例再提高一倍
上述《2021卤制品行业消费趋势报告》预测,2021年,为了争夺以95后为代表的年轻消费者,“跨界玩法将迎来爆发,结合品牌调性,以联名之术收获年轻力量”。相比2018年,2020年线上联名款卤味销售额增长18倍,饮品、美妆、游戏纷纷与卤味品牌形成交集。
“煌上煌作为地道的国货品牌,风格上我们会突出古风与现代风的结合”,熊国华说,“我们推出的六代店,主体就是年轻人喜爱的柠檬黄,除了传统餐饮,还开辟出了一些社交休闲活动区域,增强与年轻顾客的粘性”。
数据显示,当下煌上煌在饿了么平台上的95后占比在15%到16%之间,“我们希望尽快将这个数字提高一倍,到30%”。
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