近日，一段视频《飞机起飞前通知没油 乘客：坐200多次飞机第一次遇到》在网络上引发热议。对此，涉事航空公司中国联合航空有限公司15日回应称，中国联航KN5769航班因流量控制原因，在北京南苑机场排队等待起飞时，发动机在地面运转时间较长，导致飞机所载油量低于计划油量。
5月13日有网友称，自己乘坐的中国联航KN5769航班，在北京南苑机场排队快两个小时，然后飞机居然没油了，又要回去加油。之后来了两辆加油车给飞机加油，飞机加完油之后，继续排队等待起飞。航空公司给乘客们发放了饼干，有乘客称，坐200多次飞机第一次遇到。
15日中国联合航空有限公司回应称，5月13日，中国联航KN5769航班因流量控制原因，在北京南苑机场排队等待起飞时，发动机在地面运转时间较长，导致飞机所载油量低于计划油量。飞机按正常程序返回停机坪加油后安全执飞。
