12月15日16时01分，信阳市淮滨县消防救援大队指挥中心接到报警：淮滨县东湖淮河博物馆路口有人跳湖自杀。轻生者已经掉进水中，情况十分紧急。
淮滨消防救援大队接到报警后迅速调派2车12人携带橡皮艇，及水上救援器材赶往现场处置，并联系120急救中心。16时10淮滨大队到达现场，到达现场后，发现一名中年女子在湖边水中露出脑袋，经过现场了解，事情起因为夫妻二人因家庭矛盾，丈夫一时冲动怒斥妻子，妻子因情绪激动跳入湖水之中，消防救援人员赶到现场后，先用言语劝说跳水者上岸，无果后，通过橡皮艇将跳水人员强行拖至岸边，最后成功将跳水女子救上岸。该女子无大碍。
