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每日信息:媒体:信用卡服务近年来沦为消费者投诉重灾区,原因值得反思

来源:经济日报    发布时间:2022-08-09 06:39:15


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近年来,信用卡投诉在银行业投诉占比中一直居高不下。中国银保监会最新发布的数据显示,2022年第一季度,涉及信用卡业务投诉37954件,占投诉总量的50%。对比2021年四季度、三季度数据,信用卡投诉占比分别为49.6%、50.8%。

关键词: 消费者投诉

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