□孙依琳（郑州大学）
上海交通大学研二学生周景怡自发创建了“上海交大疫情互助文档”，瞬间刷屏交大，帮助封闭校园内的老师和同学及时了解校内各种情况，消除信息不对称，协调校内资源互帮互助，该文档累计超20万人次访问，更新几千次版本。互助文档模板上线后，同济大学、吉林各高校同学陆续加入，创建了自己学校的互助文档，协助老师处理校内问题。（3月11日《中国新闻周刊》）
此类文档已不鲜见，河南暴雨时，一个小小的互助文档，不知道帮助了多少人。人们在文档上发布自己的求助信息，让资源能更及时地送到有需要的人手里；在随后扑灭各地疫情的行动中，共享文档也发挥了巨大的作用。
但此类文档的弊端在于，它们属于民间自发组织，所以其可靠性难以保证，很难保证没有不法分子混进来。并且，大家的信息在这上面共享的同时，也很难保证一些可能暗含身份的信息被有心之人所利用，更别说，有些人还会恶意删除别人的信息。另一方面，虽然这类互助文档频频上热搜，但因为其传播仍然具有一定的局限性，在特定的圈子当中流传，所以有些需要帮助的人可能没法及时地找到。
而上海交大的这份疫情互助文档，始于模仿终于创新。其优异之处在于，得到了网络信息中心老师的指导和帮助，通过联系金山文档技术人员，开启了校内身份认证，使得校外人员无法访问该文档，让这份文档，真正具有了“半官方”的性质。同时，在这种共度时艰的时刻，最要不得的就是谣言和恐慌。而消除流言最好的方法，就是给予公众足够的信息。上海交大这份疫情互助文档中，“官方通知”的模块让师生能够共同编辑文档，也让假消息没有传递的空间，有力地回击了任何企图制造恐慌的谣言。
眼下，疫情在个别地方再次露头。封校、隔离并不可怕，可怕的是没有完备的隔离措施，可怕的是无法及时筛查出阳性人员，可怕的是断水断电，叫天天不应叫地地不灵。但我相信，就如同这份上海交大疫情互助文档一样，我们可以探索出更多的方式，在疫情下保障自己的生命安全、信息安全。
