晨报讯(半岛晨报、39度视频首席记者赵晖)疫情期间,为确保防疫专线的急开抢通、紧急扩容等工作能快速落实,大连移动统筹各条线网络专家队伍加强值守。为保障高校学生网课的质量,网络维护专家在学校封闭管理期间专门驻守进高校。
大连移动的应急排头兵——城域网班组组织了4名技术骨干24小时轮班,专人保专线,确保随叫随到。3月18日晚,恰逢风雪寒潮来袭,值班人员李寅在值班室里细细查看数据,时刻关注着网络运行情况,忽然监控到接入某高校的城域网业务端口出现由于收光低导致的CRC错误,如不及时矫正会影响业务质量。疫情当前,为了保证封校学生第二天能够正常开展网课,深夜里他迅速跨部门协调传输人员进行故障定位,就近安排光缆代维人员进行故障处理,第一时间解决了问题。
像李寅一样默默守护的“网络人”还有很多,负责家宽装维的李长俊和他的同事为保障学生网课质量,自封校起就一直守在大连理工大学城市学院内,确保能第一时间为校内师生提供网络支撑,几天内维修排障419次。即使少有人能看到他们挥汗如雨的奔走穿梭,但他们依然恪守“早发现、早定位、早处理”的原则,咬定“把网络保障、故障处理走在用户感知之前”的目标,为师生们保驾护航。