3月24日上午，记者在区教育局了解到，为帮助广大学生、家长、教师做好疫情期间的心理防护，增强心理免疫力，从昨天起，区教育局组织专业人员为广大学生、家长、教师提供免费的心理咨询服务。
经过精心挑选，区教育局在全区范围内选出5名持有心理咨询师证，而且具有实践经验的老师组成了首批心理咨询小组，为全区学生、家长及教师通过电话和微信的方式提供心理咨询，咨询时间为每天早八点至晚五点。
区教育局 家庭教育指导科科长 田志贤
教育局在疫情发生以来，迅速行动，以各种形式组织学校做好心理健康的相关工作，通过会议部署、调研和网课、微课、公众号，向全区学生、家长、教师群体进行系列的心理疏导，力求达到正视现实，心境平和，保持正常的身心健康状态和良好的社会适应能力，在此基础上我们在昨天成立了心理咨询热线小组。
采访中，记者了解到，疫情之下，学生、家长、教师容易出现的心理困扰在显性和潜在方面会呈现出不同的特点。
区教育局 家庭教育指导科科长 田志贤
显性表现有以下几个方面：一是焦虑与恐慌，特别的关注自己身体各种感觉和变化，出现了看谁都可疑的想法。第二个表现，就是愤怒与烦躁，容易指责他人或对身边的人发脾气，过度的发泄自己的不安和不满，对疫情相关的负面信息感到愤怒。第三个表现是低落与抑郁，情绪麻木，难以感到兴奋和愉悦，容易疲劳，精神不振。潜在的表现主要体现在以下两个方面，一是注意力不集中，导致生活规律紊乱，机体免疫力下降。第二个表现是被隔离这种情况，容易激发过去被抛弃的创伤体验。
对于如何克服心理困扰，区教育局家庭教育指导科科长田志贤也给出了合理建议。
区教育局 家庭教育指导科科长 田志贤
首先要接纳变化，接纳因疫情带来的生活方式的改变。第二方面就要有一个正确的认识，认识到疫情会给我们带来心理压力及负性情绪是十分正常的。第三方面就是正确了解，通过政府、权威机构发布的信息，认真了解病毒的性质，掌握流行情况和相关的防控知识，化恐慌为认真科学适度的个人防护。第四方面是加强沟通，通过电话、互联网等方式与家人、朋友交流，互相鼓励互相支持，缓解了不良的情绪。最后一方面就是健康的生活，维持原有的规律作息，自己掌控节奏，选择合适的身体锻炼方式。现在，我们还在持续将全区有资格的、有实操能力的教师作为储备人员，通过不断的培训。根据需要，陆续推出第二、第三批咨询热线，更广泛地为社会，家长和学生、老师服务。
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制作：潘 健 校对：潘 健、张 林
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