复旦大学准封闭管理正式启动52分钟后，“数院大神”团队即刻发出通知，将每周设在任重书院3号楼107活动室的线下答疑、辅导服务转为线上，继续在云端为同学们解决问题。
“数院大神”答疑团队成立自2013年，先后有超过百位品学兼优的志愿者加入团队，帮助同学解答高等数学、线性代数等课程的知识性疑惑。2021年“数院大神”答疑服务团队荣获复旦大学第五届“青年五四奖章集体”荣誉。
在当前校园封闭管理的情况下，遇到数学难题的同学可以在FDUmath微信公众号后台、“数院大神通知群”微信群和“腾讯会议”三个平台上进行提问，值班的“大神”们将会在第一时间为同学答疑。
为了更好地应对提问，团队增设了多个答疑微信群，开启实时在线模式，除了值班“大神”外，不少数学爱好者也加入其中，积极参与答题。
团队负责人之一、数学科学学院2019级本科生厉茗介绍，常常是值班志愿者还没来得及给出回答，问题就已经被其他数学爱好者抢答了。
在非答疑时间，仍有很多同学热烈地讨论数学问题，浓厚的互助氛围促进了更多同学的进步。
后台答疑和微信群沟通固然方便，然而遇到更复杂的数学问题时，仅依靠文字交流很难将困惑讲清楚。这个问题在“腾讯会议”的线上解答渠道得到了解决。“大神们”每晚7点准时在腾讯会议开设语音答疑服务，截至目前累计服务时长1500多分钟。
“大神”们服务同学的原动力，除了来自一颗守望相助的心，还源出一腔对数学的爱，因为爱，所以分享。
刚入学不久，2019级数学科学学院本科生吴强就听说了“数院大神”团队，并期待加入其中，与同学们分享自己对数学的理解。
大二那年，他通过选拔加入团队。在团队里，他“接触到了不少厉害的‘大神’，不断向前辈借鉴经验，磨炼诠释问题的能力”。
两年来，吴强参与线上线下答疑约120小时，共计服务200人次，由于上学期答疑时长位于前三，他还荣获了“优秀志愿者”的称号。此外，在上学期期间，他还担任起了周一答疑小组组长，负责答疑之外安排组员工作、反映答疑情况、管理线上答疑等工作，并真切感受到了自己的成长。
在此次封校期间的线上答疑服务中，秉持对数学和团队的热爱，吴强也继续着他的协助、管理工作，“助人为乐嘛，不会觉得累！”他说道。
“作为数学科学学院的同学，看到这么多同学在疫情之下仍不忘追寻理性之光，也更加坚定了我们‘数院大神’团队助人为乐之念，授业解惑之志！”厉茗与团队的另一名负责人、数学科学学院2019级本科生李泽昊表示。
“希望疫情早日结束，让我们一起回到面对面探讨真理，在广袤的数学海洋里遨游的美好时刻！”李泽昊说。
