人工云上监督学习一天25元，减肥必成一季度1498元，监督严厉一季度1196元……当前，拯救拖延症、“懒癌晚期”，戒除智能手机上网沉迷的生意日趋红火。其中，新兴的网络监督员更是在网络空间悄然走红，宣称是拖延症、懒人的福音，服务范围广，可在线监督减肥、高考、考研、考公、早睡早起等。走红的网络监督员真对“戒网戒手机”、拖延症有效吗？还是只是商业噱头？对此，记者进行了走访调查。
网络监督员：线上付费 远程监督
魔鬼一周108元，炼狱一周168元，监督减肥698元，考研必成一季度1488元……请一个“网络监督员”监督自己的学习进度，成了高校大学生中流行的热门活动。一些请过学习监督员的大学生，自己也去应聘当起了学习监督员，找到一份兼职。
网络监督员是一种通过线上付费，人工远程监督时间管理的一种新兴服务。今年4月初，贵阳某高校的大学生张倩正在处于准备考公的关键阶段，她在某短视频软件上刷到一则介绍“人工监督”的视频后，了解了“网络监督员”这个新产品，便在购物平台上挑选了一家好评及月销量均较多的店铺，下单了一周监督体验服务。
下单后，客服询问张倩报考的岗位和需求，以便根据要求给她提供最合适的监督员。最终，客服为张倩推荐了一名号称是在职公务员的监督员，第一天，网络监员引导张倩列出细到分钟的计划，定时提醒计划进度，并给张倩推送“鸡汤”文章。但第二天，张倩试探性地问了几个公务员申论考试类型的答题技巧，该名监督员根本答不上。
“我当时就开始怀疑这个所谓在职公务员的真实性了。”张倩说。而后，监督员还邀请张倩体验手机被控制而更好沉浸式学习的方式，需要下载一个常见于青少年手机里的防沉迷客户端，学习监督员可以定时定点锁屏、禁用手机里的App、监控手机使用时长等。涉及到手机隐私，张倩拒绝了，选择在没有退款的情况下提前终止了监督服务。
效果因人而异
贵州大学一大三学生小李近期决心备战考研，于是在网上下单了一个网络监督员来督促自己学习，客服根据小李的专业和学习进度，为小李匹配了一名所谓的“985”毕业的学霸监督师，客服称该名监督师已成功保研到早稻田大学。“监督师会跟我商量好每天的作息和计划，然后在规定时间内发消息督促我完成学习。”对于有严重拖延症的小李而言，消息显然不管用，于是客服为小李更换了视频叫醒模式。“钱也加了，对方打电话把话撂下就挂了，这钱也太好挣了。”小李表示对监督师的服务并不满意。
小李称，监督师会隔两小时检查学习进度，睡前抽背每天学习的内容，为防止有时因为使用电子产品而中断学习，监督师则会让小李把手机调成未成年模式，并规定手机一天只能使用2小时。当小李松懈时，监督师则会发一些鸡汤来激励小李继续学习，如果鸡汤不奏效，客服则会将监督师切换成炼狱模式，每隔一个小时语音电话催促小李学习。
“你起不来的床，有人替你起。你考不上的学校，有人替你去。”小李认为这种不痛不痒的鸡汤，不仅没用，听多了只会徒增焦虑。
被问到是否有效时，小李回应：“刚开始还好，一整天都安排得满满的，商家称21天就能养成习惯，但是我坚持到一半就放弃了，监督师无时无刻的催促会让我很烦躁。”
今年大二的陈璟想考英语四级，于是在软件上下单了英语监督师。陈璟称，客服会根据自己的学习基础匹配相应的学习任务，订单生成后每天会有监督师来催促她打卡，但监督师态度不够强硬。“我有一天没时间打卡，对方也没继续催我，后期我直接忽视了，客服便天天跟我推销一些课程，让我继续交钱。”陈璟说道，“身边有同学说效果很好，但是我觉得一般，四级今年还是没过，效果因人而异吧……”
在职人员蔡蔡则称，“因为想养成早起的习惯，于是点了叫醒服务，对方声音很好听，听到这么悦耳的声音，一整天的心情都变好了，这钱花得值。”
缺乏评价系统，买卖双方权益难保障
曾有过监督员兼职经历的朱莉，是海南某高校的一名在校大二学生，“你好呀，我是监督员居居！”这是朱莉常用的开场白。今年年初，正在备考教师资格证的朱莉在刷短视频时突然发现了网络监督员这种服务，心血来潮体验了一次后感觉良好，便联系了当时的店家应聘学习监督员。经过简单的线上面试后，她便入选了，“没有看身份证，就问了一下我的大致情况。”
入职后，朱莉经历了几次服务对象的“无理由退款”后就离职了，“有时候白忙活一周一分钱也没有挣到，不稳定性太大了，而且没有比较完善的服务监督、评价体系，就是很随性。”朱莉说道。
为体验监督员，记者下单了三天叫醒服务。监督员在每天早晨8点-8点30分之间，会拨打电话提供叫醒服务，30秒左右便挂断电话，如若需要视频监督叫醒服务，则需要跟客服再次下单，不支持七天无理由退款。
记者注意到，作为一项新兴的服务，学习监督逐渐成了大学生创业的一个方向，目前“网络监督员”的服务提供者、购买服务者大多为在校大学生，由于“监督效力”不容易判定等原因，无论是从业者还是购买者，都有可能在服务进行过程中得不到权益保障，部分店铺不支持七天无理由退款。
贵阳日报融媒体记者：曾静
编辑：九月 |审校：欢喜 |签发：安辉
