4月12日,一名小学二年级的学生在家上网课。 南都拍客 卢洁贞 摄
4月10日,广州发布中小学生停课通知,次日,广州多家星级酒店也推出“网课房”,消息刷屏朋友圈。但教育专家指出,“网课房”更多是噱头,价格并非所有家长都能接受,“网课房”其实是酒店生存自救的想法,但实施起来比较困难。
网课消息一出,当天就有酒店发海报
根据最新疫情防控有关部署,从4月11日起,广州全市中小学阶段学校(有住宿条件和全封闭管理条件的高三除外)暂停线下教学,采取线上教学；高三年级有住宿条件的,在校实施全封闭管理,没有住宿条件的,居家开展线上教学。幼儿园停止幼儿入园,校外培训机构暂停线下教学,托管机构暂停服务。
4月10日当晚,广州增城凯悦酒店的一张“无忧网课陪伴计划”宣传海报就在广州家长圈子中流传。南都记者并未在酒店的官方网站上发现有关该“无忧网课陪伴计划”的任何信息,但在该酒店的微信小程序上发现了“悦陪伴网课客房套餐”。
次日,广州某宾馆也推出“青少年无忧网课陪伴计划”套餐。记者查询了该宾馆的微信小程序,发现该套餐已经放在了醒目位置。
受疫情影响,神兽需要居家上网课,陪娃上课成为许多家庭的“刚需”。一娃一房、专人陪护、提供三餐,星级酒店的“网课房”海报一出就刷屏朋友圈,成为家长群热议的话题。南都记者咨询过程中,不少酒店客服都介绍道,套餐一推出就受到了不少关注,已有不少家长来电咨询,也有人已经订购相关套餐。
每天数百到上千元 提供个性化服务
纵观多家酒店的“网课房”宣传海报,价格往往放在了最醒目的位置。多家酒店的“网课房”均为“五天四夜”服务,价格为2398-4888元。
有三家酒店的海报都显示会提供并安排专门人士准备孩子的早午晚餐,而由于服务时间不同,白云宾馆表示只会给孩子供应午餐和晚餐。
针对孩子上网课、家长没空管这一痛点,“网课房”提供了比一般住宿更丰富的服务项目。
上述酒店客服都向南都记者表示,当家长带着孩子入住“网课房”后,酒店会提供特色服务。如广州白天鹅宾馆表示,学生每晚可以免费洗衣两件,陪同家长享洗衣和餐饮8折优惠；广州长隆酒店表示,入住期间可免费打印A4黑白文稿(30)页,并有住客加购园区门票优惠,陪同家长可享餐饮7折,洗衣8折；广州白云宾馆表示,入住“网课房”会提供安心防疫包和学习文具各一份；广州增城凯悦酒店的客服表示,除了陪同家长享酒店餐饮6.8折,学生每晚可免费洗衣两件外,酒店还可以借用高清数据线,实现网课投屏。
有的酒店没安排工作人员巡查监督
有了酒店的星级服务,家长就能把“神兽”扔酒店上网课了吗?南都记者发现,对于入住“网课房”,上述四家酒店都表示需要至少一名成年监护人陪同入住。
在问到酒店是否会安排工作人员定时巡查监督孩子时,只有广州一宾馆给出了肯定回答。工作人员说,会有客房小管家定时去问一问孩子的饮食,但还是需要家长的陪伴。有的酒店表示无专人监督学习。某酒店的客服告诉南都记者,需家长陪同,如果家长白天离开,酒店暂时没有安排工作人员进行巡查监督。
综合上述酒店的介绍,酒店推出的“网课房”非托管服务。尽管居家网课以来,部分家长被孩子“折磨”得不轻,但绝大多数家长都对“网课房”持观望态度。家长陈女士告诉南都记者,订了“网课房”,家长还需陪同,相当于花钱换个地方上网课,实质并未改变。让陈女士担心的是,“孩子很喜欢住酒店,认为去酒店是去玩,在酒店上网课,无论家长是否在旁监督,都会分心。”
观点
教育专家:网课房更多是个噱头
“网课房更多是个噱头。”21世纪教育研究院院长熊丙奇认为,“网课房”主要反映出两个问题。第一,受疫情影响,酒店业面临严重的生存困境,“网课房”其实是诞生于酒店生存自救的想法,实际上实施起来比较困难。第二,在疫情防控的背景下,孩子在家上网课面临家庭的焦虑,因为孩子的自主学习能力、管理能力存在问题,而家长自己也有工作任务,所以“网课房”其实是焦虑的体现。
“网课房”的价格并非所有家长都能接受。熊丙奇指,有的网课房,一个月下来需要2万块,相当于请私教上门；其次,对于未成年学生来说,在酒店里上网课,会有一定不安全因素。如果酒店想让家长放心,请人到房间里看护孩子上网课；但若请来有资质的学科老师来辅导,“网课房”就成了1对1培训,这显然是违规的。
若要解决“网课房”带来的一系列问题,熊丙奇建议,应当考虑如何在疫情防控之下为企业解困、如何为孩子居家学习创造条件,比如实行线上教学,可能要鼓励企业允许双职工家庭,父母其中一方在家里照看孩子,减轻家庭照顾孩子的负担。另外,如何调整居家上网课的教学模式,使其更加适合孩子,是当前所需要关注的问题。
总体来看,“网课房”实际上是一种噱头,并不能够得到真正的实施和推广。
采写:南都记者 叶斯茗 实习生 谭书涵
