近日
赵女士求助说
今年2月份
她在郑州东风雪铁龙店订了一辆车
赵女士本打算交全款提走车
但因为家里突然变故
她便和4s店商量办理分期
由于分期一直办不下来
就一直没来签订正式的购车合同
车也一直没有来提
现在
4s店让自己马上凑钱把车提走
否则车子卖别人了
定金也不退了
特派员了解基本情况后
陪同赵女士来到4s店
咨询事件相关状况
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在特派员的协调下
4s店最终同意为赵女士保留定金3个月
赵女士需要在8月底之前
在4s店完成订购新车
否则1万元定金作废
4s店也表示会继续履行同样的优惠服务
双方最终现场达成协议
小编想说的是
不管是购车也好
还是订购了其他商品
出了意外情况
消费者应该及时和店方沟通
问题不是拖着就能解决的!
好在有了特派员的介入
双方也找到了解决方案
及时避免了损失的产生
