大连市沙河口区打造一流法治化营商环境 聘监督员开通举报电话

        瓦房网6月22日讯  企业在办理行政审批许可或其他经营手续时，如果遇到“吃拿卡要”该怎么办?最近，大连市沙河口区开通投诉热线，以监督促进服务，出重拳打造一流法治化营商环境。96685—0作为营商环境投诉举报的统一受理渠道，按照“谁主管谁负责，谁办理谁答复”原则，一般件7个工作日内办结，疑难件实行“专项、专办、专报”的全区联动机制，形成“常规件快速办，疑难件专门办”。

        有法方可治，“法”是社会治理中离不开的话题。沙河口区要打造一流营商环境，法治保障是重中之重。区法制办制定了《沙河口区重大行政处罚及涉企行政执法检查备案审查实施细则》和《沙河口区重大行政执法决定法制审核实施细则》；确定了18个执法部门62项执法检查事项，编制了《沙河口区2017年行政执法检查计划》；制定了沙河口区执法监督联系点工作方案，选择15家企业建立执法监督联系点；完成了行政处罚裁量基准细化和46个行政执法主体资格确认工作。区审改办推动“双随机、一公开”监管工作基本实现全覆盖。

        今年3月，沙河口区还聘请20位特约监督员，协助开展优化营商环境监督工作。同时通过信息专刊、政府门户网站、新闻媒体等渠道，加大宣传引导力度，形成全社会共同参与优化营商环境的浓厚氛围。目前，监督员反映的问题、意见建议10件，相关部门均在7个工作日内向监督员进行了答复，并持续跟踪进展情况。区纪委、审改办、发改局、法制办、助万企牵头的五项专项整治行动已全面展开，相关自查和监督检查工作正在推进中。

        据了解，沙河口区近期将出台《沙河口区关于加强市民诉求服务工作的实施办法》与考核办法，并将考核结果计入政府绩效综合考评成绩。建立清单公开制度，着力加大行政权力清单、公共服务、公共资源配置、建设项目等重点领域信息公开力度，推进“互联网+政务服务”，变“群众跑腿”为“信息跑路”，推进网上办理、并联审批，提高企业办事便利度。