购买新车
是一件让人高兴的事
然而郑州的周女士
最近却因为买车
惹了一肚子火
4月25日
周女士在郑州嵩山南路汇升奔驰店
购买了一辆奔驰C260汽车
然而第二天
就遇到了闹心的事
新车出现故障
这让周女士十分着急
马上开到店里检测
很快问题就解决了
没想到的是
刚驾驶了两天
车辆就再次出现问题
行驶中出现故障
这可把周女士吓坏了
现在周女士既不清楚
车辆故障的原因
也不知道该怎么解决
记者跟周女士一起来到店里咨询
对于电瓶为何会故障
技术总监给出的回复是
如果想进一步判定
到底是哪里出现问题
就要更换新电瓶
把旧电瓶寄回厂家检测
周女士认为
车辆短时间内发生两次故障
怀疑车辆本身就存在问题
对于4S店的回复
她表示很不满意
因此不愿意更换电瓶
现在唯一的诉求就是退车
对于周女士的诉求
工作人员说
会反映给集团和厂家
不论能否达成退车结果
都会给周女士一个答复
自西安奔驰女车主维权事件后
很多有相似遭遇的车主
都开始站出来维权
前不久
都市频道也播出过
一位奔驰车主的维权之路
奔驰车主薛立山称
2018年3月14日晚
他驾驶刚买一个多月的奔驰C200L轿车
在高速公路上遭遇“定速巡航无法关闭”
以时速120公里狂奔!
豫陕交警全力营救
最后通过奔驰售后后台远程操作
熬过了近1小时的生死考验后
奔驰才终于结束“奔驰”
因为没有留存事发证据
薛先生维权失败
令他没想到的是
今年2月13日
这辆车的刹车突然失灵!
薛先生在郑州之星奔驰4S店检测后
留存了图片和视频证据
郑州之星4S店建议薛先生回到焦作
找当初购买车辆的4S店解决
可焦作4S店在检测后
却说车辆不存在问题
不承认郑州之星的检测结果
同一家公司
竟有两种检测结果
这让薛先生十分不满
薛先生找到了工商部门
工商部门说可以进行二次检测
薛先生唯一的担心
就是万一这次检测
再与郑州之星的检测结果不同
自己到底该相信谁
这车还能否放心驾驶
因为信赖
所以购买
希望涉事公司能够真正做到
不辜负消费者的信任和喜爱!
