近日,有用户向财经网反馈,其在河北一家酒店租用云充吧共享充电宝,在结算时感觉多支付了费用,在通过支付宝界面提供的客服热线联系后,显示电话注册名称居然为“北京当代医疗美容”。
该用户向财经网表示,使用的共享充电宝品牌为“云充吧”共享充电宝,系统显示租金2元/小时,只是为了应急使用了一会,在结算时被收取了4元,当用户拨打了支付宝页面上的云充吧客服热线(4008181666)希望取得客服帮助时,发现电话显示为“北京当代医疗美容”,而且电话接通后,语音提示:当前来电人数较多,请稍后再拨,电话随后被自动挂断。
共享充电宝作为共享领域不多的还在运营的项目,一直以来也是问题不断,由于进入门槛较低,使得这个行业的参与者众多。互联网分析人士认为,共享充电宝行业目前还缺少真正的头部企业,但是随着近期美团的进入,这个市场预计很快会迎来一场变革。
关键词: 客服热线变美容热线