最近,家住睢宁县五里塘社区的张大爷心气儿顺了不少——家里的互联网电视“听话了”。
故事要从张大爷儿子的孝心开始讲起。为了给老父亲的晚年生活增加乐趣,春节期间,张大爷在外地工作的儿子,特意为张大爷办理了互联网电视。春节期间,有儿子的帮助,张大爷确实享受到了互联网电视海量资源带来的极大便利。春节刚过,儿子返回外地,张大爷立刻被电视的操作流程难住了。“年纪大了,视力、记忆力都变差了,打开电视后,看着屏幕上丰富多彩的图片,心里有些犯憷,我尝试用遥控器点了几下,没有找到上次才看的中央一台。”说起互联网电视的使用经历,张大爷有些疑惑。
江苏徐州移动在走访过程中发现,像张大爷这样受困于新技术的老年人不在少数,随即组织力量开展技术攻关,并与近期成功推出互联网电视“老人模式”,主动匹配好老年人的使用习惯。
“我们结合老年人的使用需求,对原来的呈现和使用方式进行大胆优化:一是在开机后的界面上用大号字体直接显示老年人常看的电视频道,便于老年人快速找台;二是兼容老年人多年的使用习惯,实现通过遥控器的数字键直接选台,或通过方向键逐一切换频道;另外,我们还创新性地引入语音控制功能——老年人想切换频道时,可以直接对着遥控器说出要切换的频道,电视便可直接响应;更友好的是,我们的遥控器是可以识别方言的,这让老年人使用起来非常舒泰。”说到“老人模式”的“黑科技”,江苏移动徐州分公司项目经理陈卜琳的自豪之情溢于言表。
据悉,江苏徐州移动长期关注老年人的所想、所需,主动发挥自身通信优势,以日拱一卒的韧劲儿,以老年人乐于接受的方式,在点滴中为老年人解锁信息生活新“密码”,帮助老年人更好地享受老年“新”生活。
(余池)
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