在建设银行镇江丁卯支行日常忙碌的氛围中，发生了一件暖心事。这天，保安戴师傅像往常一样坚守在岗位上，留意着周围的动静。突然，他发现一个小孩子在网点门口独自徘徊，脸上满是慌张与无助，眼眶里还含着泪，明显是和家人走散了，戴师傅见状立马向大堂经理反映，并一同轻声细语地安抚着小孩，耐心询问情况，可孩子年纪小，吓得直哭，没法清楚地讲清楚是怎么走丢的，港湾服务人员没有丝毫犹豫，一边拿来小零食和水，继续安抚孩子的情绪，一边迅速将情况报告给了网点负责人和营运主管。随后，他们分工协作，有的陪着孩子，有的在网点大厅以及办公大楼内询问是否有人丢失小孩，有的则到周边的商户进行查看。经过一番努力，终于联系上了心急如焚的家长，当家长急匆匆赶来，看到安然无恙的孩子，拉着银行工作人员的手连连道谢。
港湾服务团队用自己的善良和责任心，为这个走丢的小孩点亮了一盏温暖的“回家灯”，也让大家看到了银行人温情的一面，传递着满满的正能量。
（陶钰群）
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