工行镇江丹阳新桥支行地处乡镇中心，附近商户和居民众多，多年来，该行每天都倾尽全力热心为客户解决各种问题，持之以恒地致力于提供优质的服务，满足客户的需求。
近日下午，一位客户急匆匆地拎着两个塑料袋进入网点门，经大堂经理询问后，该客户称自己在附近菜场经营一家小餐馆，每天都忙于照顾生意，店里存放了过多的零钱硬币。客户本着该行优势的地理位置和对该行高度的信任，趁着闲暇时段赶忙前来存钱，大堂经理见状随即表示可以办理此业务，考虑到零钱众多，大多以硬币为主，为保证柜面业务顺利办理且不影响网点内其他客户办理业务的时间，大堂网点工作人员将客户带领至等候区逐一清点。经过长达一个半小时的清点，上千枚硬币和大大小小的纸币全部包扎整理完毕。客户对该行的服务精神赞不绝口。几日后，该客户再次到访，办理了收款码并将定期存款存入该行。服务无小事，该行在这笔业务中，清点的是生活琐碎，传递的是银行的大行担当，让金融服务真正融入百姓生活，暖了人心，也亮了招牌 。
作者：李舜鑫
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