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本报万城11月12日电(海南日报全媒体记者林博新)“原本以为要跑窗口、备材料，没想到手机收到短信，几分钟就完成了食品经营许可证延续，太省心了。”11月12日，万宁市某精品酒店负责人陈女士的感叹，这反映出该市“智慧无感”审批新机制带来的显著便利。万宁以信用为基础、数据为驱动的政务服务改革，正推动“群众跑腿”向“数据跑路”转变，“被动等待”向“主动服务”升级，为优化营商环境注入新动能。
万宁聚焦经营主体“急难愁盼”，将关联性强的市场准营许可变更、注销业务，高频政务服务事项，以及有时限要求的许可延续业务纳入改革范围，通过分类施策实现审批服务提质增效。“改革核心依托两大创新模式。”万宁市营商环境建设局相关负责人介绍，一是对数据共享充分、无需提交材料的事项推行“免申即享”，借助“海易办”平台打通部门信息壁垒，实现“零材料、一站式”办理；二是对情形简单的事项实行智能审批，通过参数标准化实现系统自动核验，做到“即申即办、秒批秒办”。
陈女士的案例是“无感审批”的实践之一。其酒店食品经营许可证到期前，“海易办”系统通过数据共享自动识别并发送续期提醒短信。用户点击链接后，信息已预填，只需在线确认，系统即完成核验并生成电子许可证，全程无纸化、零跑腿。
同时，“海易办”平台整合市场监管、行政审批等多部门数据，构建“数据跑腿”的审批闭环，推动服务从“被动受理”转向“主动感知”。
万宁市营商环境建设局相关负责人表示，下一步，万宁将扩大“智慧无感”审批覆盖范围，拓展“免申即享”“智能审批”事项清单，完善数据共享与信用评价体系，并强化审管协同，建立“信用承诺—智能审批—事后监管”闭环机制，在提升效率的同时守牢监管底线，推动“放管服”改革向纵深发展。
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