为将“客户为尊 服务如意”的服务宗旨落实到日常的细化工作中,主动帮助社会公众提升金融素养和风险防范能力,近日,工行镇江扬中支行营业室开展了一系列丰富多彩、形式多样的金融教育宣传活动。
强化内部培训,提升金融素养。为确保宣传活动的质量和效果,保证每个员工主动向客户普及金融知识、解答客户疑惑,该行利用晨会和班后会时间集中对《关于开展镇江市银行业保险业2025年金融教育宣传周活动的通知》和《关于开展2025年“金融教育宣传周”活动的通知》进行了学习。在该行内部组织了金融知识有奖问答和反诈知识趣味竞赛等多种活动,在确保金融宣传责任深入人心的同时提升了员工的参与感,为此次活动圆满开展奠定了良好基础。
开展阵地宣传,主动普及知识。该行充分利用网点阵地的引流效果,在网点大堂开展活动宣传。张贴在显眼位置的活动海报、滚动播报在LED屏上的活动口号,无疑营造了浓厚的活动氛围。辅以员工主动、热情的宣传,更是让客户在好奇中将金融知识深深刻入脑海。
进入企业宣传,增强活动实效。该行联合某电气有限公司,在公司会议室设置了活动专区,召集公司员工集中宣讲金融知识。将以案说险与一对一交流相结合,剖析非法金融活动造成的危害,为每位员工敲响警钟:非法金融活动就在身边,必须以知识储备和警惕心里竖起高墙,才能保护自己和家人不受损害。
宣传活动只是一时的形式,但金融知识的普及依赖久久为功。该行将以此次活动为起点,在后续的日常工作中继续创新宣传形式、丰富宣传内容,将金融知识普及与日常工作开展相结合,营造“人人懂金融、个个会宣传”的工作氛围。
作者:陈雨庭
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