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10月29日，界面新闻获悉，工业和信息化部发布通告称，组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测，搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通，已督促相关企业进行整改，切实提高服务能力。
关键词： 客服 转转 爱奇艺 工信部 嘀嗒出行 搜
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