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12月18日,客户张女士将一面写有“尽职尽责情系客户 热心服务暖至人心”的锦旗送到了行唐联社市场分社负责人手里,对市场分社高效、贴心、专业的金融服务表示衷心感谢。
“这些钱被水泡了,我以为都成废纸了,没想到你们一张张给拼好、换新了。”张女士系市场分社附近社区居民,她的三十余张纸币因意外浸水,造成了粘连、破损。面对焦急的客户,市场分社负责人安抚张女士的同时,立即组织员工进行了剥离、摊平、拼接和鉴定,最终为客户兑换了大部分钱款,最大程度挽回了损失。
行唐联社市场分社负责人表示,将以此为动力,继续践行“金融为民”服务理念,以更加优质、高效的金融服务,回报广大客户的信任与支持。(李雪龙)